Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Diese AGB gibt es auch auf Englisch (Terms of Service). Beide Fassungen haben denselben Inhalt und sind gleichermaßen verbindlich.

1. Anbieter und Geltungsbereich

TrustScope wird angeboten von Edem Devlet, Leopoldstraße 35, 10317 Berlin, Telefon +49 1525 5872322, E-Mail support@trustscope.app („wir“, „uns“). Diese AGB gelten für die Nutzung der Website trustscope.app, der Browser-Erweiterung TrustScope und des TrustScope-Kontos mit seinen kostenlosen und kostenpflichtigen Tarifen (zusammen der „Dienst“), auch für den Kauf eines kostenpflichtigen Tarifs. Abweichende Bedingungen von Ihnen gelten nicht.

2. Was der Dienst leistet

  • TrustScope wertet die öffentlich zugänglichen Google-Maps-Rezensionen eines Ortes aus und zeigt einen Trust-Score, Signale zur Qualität der Rezensionen und deren Verteilung über die Zeit. Diese Standardanalyse ist kostenlos und braucht kein Konto.
  • Angemeldeten Nutzern sagt die KI-Zusammenfassung in wenigen Zeilen, was in den Rezensionen eines Ortes steht: eine kurze schriftliche Zusammenfassung dessen, was Rezensenten loben und kritisieren, und bis zu drei praktische Tipps für einen Besuch, beide von einer KI auf Englisch und auf Deutsch erstellt. Grundlage sind bis zu 50 Rezensionen: die glaubwürdigsten, gemessen an den Signalen, aus denen sich der Trust-Score zusammensetzt, unter bis zu 500 der neuesten Rezensionen des Ortes, die einen Text enthalten. KI-Zusammenfassungen sind kostenlos; sie setzen ein Konto voraus (Ziffer 3), und Ziffer 4 regelt, wann eine geschrieben und wie lange sie angezeigt wird.
  • Auf Anfrage liest ein Sprachmodell erneut bis zu 100 Rezensionen eines Ortes, ordnet, was jede dieser Rezensionen sagt, positiv oder negativ den Aspekten des Ortes zu und bewertet daraus jeden Aspekt (das KI-Aspekt-Radar). Es sind die glaubwürdigsten, gemessen an den Signalen, aus denen sich der Trust-Score zusammensetzt, unter bis zu 500 der neuesten Rezensionen des Ortes, die einen Text enthalten, bis zu 50 aus jedem der zwei Zeiträume, die die Trends der Aspekte vergleichen (in der Regel die letzten 90 Tage und die Monate davor, bis zu einem Jahr zurück), und, wo diese weniger hergeben, die glaubwürdigsten der übrigen.
  • Mit einem Tarif Pro oder Max zeigen die Seite jedes analysierten Ortes und seine Analyse in der Browser-Erweiterung zusätzlich Insights: einen Vergleich mit analysierten Orten in der Nähe oder mit analysierten Orten, die Sie selbst auswählen, was Rezensenten an den einzelnen Aspekten des Ortes loben und kritisieren, Trends der Bewertung und der einzelnen Aspekte, wie oft der Inhaber auf Rezensionen antwortet, die Angaben, die Rezensenten zu ihrem Besuch machen, sowie die Sprachen, in denen die Rezensionen geschrieben sind; dazu das KI-Aspekt-Radar des Ortes, solange er ein aktuelles hat. Lob und Kritik je Aspekt und die Trends der Aspekte setzen ein aktuelles KI-Aspekt-Radar des Ortes voraus; ein neues kann nach Maßgabe von Ziffer 4 angefordert werden. Im kostenlosen Tarif werden das KI-Aspekt-Radar und die Insights zu den Orten angezeigt, die Sie aufdecken. Beides wird nur angemeldeten Nutzern angezeigt (Ziffer 4).
  • Jedes Ergebnis ist eine automatisierte, statistische Einschätzung öffentlicher Rezensionen. Es beschreibt, wie die Rezensionen wirken; es ist keine Tatsachenbehauptung über den Ort und kann unvollständig oder falsch sein. Ein bestimmtes Ergebnis schulden wir nicht. Bitte stützen Sie wichtige Entscheidungen nicht allein auf einen Score.
  • Die Standardanalyse ist öffentlich: Sie wird für den Ort gespeichert und allen Besuchern angezeigt. KI-Zusammenfassungen und KI-Aspekt-Radare werden ebenfalls für den Ort gespeichert; eine KI-Zusammenfassung wird allen angemeldeten Nutzern angezeigt, ein KI-Aspekt-Radar nur angemeldeten Nutzern, die es nach Ziffer 4 sehen dürfen. Wer etwas davon angefordert hat, ist in keinem Fall zu sehen.
  • Die Website funktioniert in aktuellen Versionen gängiger Browser; die Erweiterung gibt es für Chrome und Firefox. Dass der Dienst mit anderen oder veralteten Browsern funktioniert, sagen wir nicht zu.
  • TrustScope steht in keiner Verbindung zu Google und wird von Google weder unterstützt noch gesponsert.

3. Ihr Konto

  • Ein Konto brauchen Sie nur für KI-Zusammenfassungen, das KI-Aspekt-Radar und Insights. Sie legen es an, indem Sie das Kästchen „Ich akzeptiere die AGB“ ankreuzen und sich mit Google anmelden; damit stimmen Sie diesen AGB zu. Wir speichern, welcher Fassung dieser AGB Sie wann zugestimmt haben.
  • Für ein Konto müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein. Einen kostenpflichtigen Tarif können Sie nur abschließen, wenn Sie volljährig sind.
  • Ein Konto pro Person. Schützen Sie Ihr Google-Konto: Was unter Ihrem Konto geschieht, verantworten Sie.
  • Mitteilungen zu Ihrem Konto und zu diesem Vertrag, etwa zu Änderungen dieser AGB oder der Preise, schicken wir an die E-Mail-Adresse Ihres Google-Kontos. Werbung per E-Mail, etwa Neuigkeiten zu TrustScope, erhalten Sie nur, wenn Sie gesondert eingewilligt haben; die Einwilligung ist keine Voraussetzung für das Konto und jederzeit widerruflich.
  • Sie können Ihr Konto jederzeit per E-Mail an support@trustscope.app löschen lassen. Kündigen Sie einen kostenpflichtigen Tarif bitte vorher (Ziffer 6); läuft er noch, kündigen wir ihn mit der Löschung, und der Rest des bereits bezahlten Zeitraums verfällt, soweit Ziffer 6, 7 oder 9 Ihnen keine Erstattung gibt.

4. KI-Zusammenfassung, KI-Aspekt-Radar und Kontingente

TarifInsights und KI-Aspekt-RadarPreis (Endpreis inkl. USt.)
Kostenlosfür einen Ort Ihrer Wahl pro Tagkostenlos
Prozu jedem analysierten Ort; 150 neue KI-Aspekt-Radare pro Kalendermonat, höchstens 15 pro Tag4,99 US$ pro Monat oder 49 US$ pro Jahr (entspricht 4,08 US$ pro Monat)
Maxzu jedem analysierten Ort; 1.500 neue KI-Aspekt-Radare pro Kalendermonat, höchstens 100 pro Tag49 US$ pro Monat oder 490 US$ pro Jahr (entspricht 40,83 US$ pro Monat)
  • KI-Zusammenfassungen sind in jedem Tarif kostenlos und werden auf kein Kontingent angerechnet. Die aktuelle KI-Zusammenfassung eines Ortes sehen alle angemeldeten Nutzer; hat ein Ort keine, können Sie eine anfordern. Wird bereits eine Zusammenfassung des Ortes geschrieben, die jemand anderes angefordert hat, erhalten Sie diese. Zum Schutz des Dienstes ist technisch begrenzt, wie viele KI-Zusammenfassungen ein einzelnes Konto in einem bestimmten Zeitraum anfordern kann – auch solche, die mit einem KI-Aspekt-Radar angefordert werden (nächster Absatz); ist die Grenze erreicht, können Sie später weitere anfordern. Eine Zusammenfassung zu lesen oder eine zu verfolgen, die jemand anderes angefordert hat, zählt dabei nie mit.
  • Eine KI-Zusammenfassung ist 21 Tage lang aktuell. Danach bleibt sie aktuell und wird weiter angezeigt, bis die Zahl der Google-Rezensionen des Ortes seit ihrer Erstellung um 50 oder mehr gestiegen ist oder bis eine neue sie ersetzt; ist die Zahl so gestiegen, wird sie nicht mehr angezeigt, und eine neue kann angefordert werden, ebenfalls kostenlos. Fordern Sie ein KI-Aspekt-Radar für einen Ort an, der kein aktuelles hat – ein neues oder eines, das bereits erstellt wird –, und fehlt die KI-Zusammenfassung des Ortes oder ist sie älter als 21 Tage, wird damit kostenlos auch eine neue KI-Zusammenfassung angefordert; sobald sie geschrieben ist, ersetzt sie die alte. Haben Sie die Grenze oben erreicht oder kann gerade keine Zusammenfassung des Ortes angefordert werden, wird das KI-Aspekt-Radar ohne sie erstellt.
  • In den Tarifen Pro und Max werden die Insights zu jedem analysierten Ort angezeigt, und jedes bereits vorhandene, aktuelle KI-Aspekt-Radar eines Ortes öffnen sie kostenlos. Ein neues KI-Aspekt-Radar – für einen Ort ohne aktuelles – verbraucht eines aus dem Kontingent des Tarifs, sobald es fertig ist, und hält eines vor, solange es erstellt wird. Endet es ohne Radar (etwa weil der KI-Anbieter nicht erreichbar ist), lässt es sich nicht starten oder ist es nicht möglich, weil der Ort weniger als 50 Rezensionen hat, wird nichts verbraucht, und Sie können es erneut anfordern. Wird bereits ein KI-Aspekt-Radar des Ortes erstellt, das jemand anderes angefordert hat, erhalten Sie dessen Ergebnis kostenlos.
  • Im kostenlosen Tarif öffnet jedes Aufdecken aus seinem Tageskontingent das KI-Aspekt-Radar und die Insights eines Ortes Ihrer Wahl. Hat der Ort ein aktuelles KI-Aspekt-Radar, öffnet das Aufdecken es sofort. Hat er keines, startet das Aufdecken ein neues: Solange es erstellt wird, hält es das Aufdecken vor, das verbraucht ist, sobald das Radar fertig ist; endet es ohne Radar, lässt es sich nicht starten oder ist es nicht möglich, weil der Ort weniger als 50 Rezensionen hat, wird nichts verbraucht. Nach dem Aufdecken können Sie das KI-Aspekt-Radar und die Insights des Ortes ohne weiteren Verbrauch erneut öffnen, solange dieses KI-Aspekt-Radar aktuell ist. Wird bereits ein KI-Aspekt-Radar des Ortes erstellt, das jemand anderes angefordert hat, erhalten Sie dessen Ergebnis auf dieselbe Weise: Es zu öffnen, verbraucht ein Aufdecken, sobald es fertig ist.
  • Das Tageskontingent des kostenlosen Tarifs und das Tageslimit der kostenpflichtigen Tarife erneuern sich um 00:00 Uhr UTC. Das Monatskontingent eines kostenpflichtigen Tarifs erneuert sich am ersten Tag jedes Kalendermonats um 00:00 Uhr UTC, gleich ob monatlich oder jährlich abgerechnet wird; in einem kostenpflichtigen Tarif können Sie neue KI-Aspekt-Radare starten, solange sowohl vom Monatskontingent als auch vom Tageslimit noch etwas übrig ist. Nicht Genutztes verfällt und wird nicht übertragen. Was Sie im laufenden Kalendermonat oder am laufenden Tag bereits aufgedeckt oder als neue KI-Aspekt-Radare gestartet haben, auch im kostenlosen Tarif, wird auf das Monatskontingent und das Tageslimit eines kostenpflichtigen Tarifs angerechnet. Ebenso wird, was Sie am laufenden Tag bereits aufgedeckt oder gestartet haben, auch in einem kostenpflichtigen Tarif, auf das Tageskontingent des kostenlosen Tarifs angerechnet.
  • Ein KI-Aspekt-Radar ist 21 Tage lang aktuell. Danach wird es nicht mehr angezeigt, und ein neues kann angefordert werden; es zählt als neues KI-Aspekt-Radar.
  • KI-Zusammenfassungen und KI-Aspekt-Radare gibt es nicht für Orte mit weniger als 50 Rezensionen bei Google und nicht für Orte, deren Analyse auf Wunsch des Inhabers zurückgezogen wurde.
  • Eine KI-Zusammenfassung oder ein KI-Aspekt-Radar dauert meist wenige Minuten; eine bestimmte Dauer sagen wir nicht zu. Wird ein KI-Aspekt-Radar wegen eines Fehlers auf unserer Seite nicht abgeschlossen, schreiben Sie an support@trustscope.app, und wir schreiben es Ihnen gut.
  • Die schriftliche Zusammenfassung und die Tipps werden von einer KI auf Englisch und auf Deutsch erstellt; die deutsche Fassung ist jeweils eine mit ihr erzeugte Übersetzung der englischen. Fehlt die deutsche Fassung, wird die englische angezeigt. Wie jedes Ergebnis können die Zusammenfassung, die Tipps und das KI-Aspekt-Radar Fehler enthalten.
  • Insights (Ziffer 2) sind in den Tarifen Pro und Max enthalten und kommen im kostenlosen Tarif mit dem Aufdecken; darüber hinaus verbrauchen sie nichts aus Ihrem Kontingent – auch nicht die KI-Aspekt-Radare, die für die Orte in der Nähe erstellt werden, mit denen Insights einen Ort vergleichen. Einzige Ausnahme ist ein neues KI-Aspekt-Radar, das Sie aus den Insights für einen Ort anfordern, den Sie zum Vergleich ausgewählt haben: Es wird wie oben beschrieben angerechnet, so wie auf der Seite dieses Ortes selbst. Insights werden automatisch aus den Rezensionen und der Analyse des Ortes erzeugt; die kurzen Texte zu den Aspekten verfasst eine KI. Wie jedes Ergebnis können sie unvollständig sein oder Fehler enthalten.

5. Kostenpflichtige Tarife: Bestellung, Preise und Zahlung

Kostenpflichtige Tarife kaufen Sie bei uns; Ihr Vertragspartner sind wir. Die Zahlung wickelt Link ab, ein Dienst von Stripe: Die Sold through Link, LLC („Link“) ist für uns als Merchant of Record tätig. Link nimmt Ihre Zahlung entgegen, schickt Ihnen Belege und Rechnungen in eigenem Namen, führt die Umsatzsteuer ab und wickelt Erstattungen ab. Mit Ihrer Zahlung an Link erfüllen Sie Ihre Zahlungspflicht uns gegenüber. Für Ihr Link-Konto und die übrigen Leistungen von Link gelten zusätzlich die Bedingungen von Link.

So läuft eine Bestellung ab:

  • Sie wählen im Tarif-Fenster auf der Website oder in der Erweiterung einen Tarif und ein Abrechnungsintervall; dort sehen Sie den Preis und den Abrechnungszeitraum. Die Zahlungsarten und dass sich der Tarif automatisch verlängert, zeigt Ihnen die Zahlungsseite im nächsten Schritt, bevor Sie bestellen.
  • Sie werden auf die Zahlungsseite von Link (Stripe Checkout) weitergeleitet und geben dort Ihre Zahlungsdaten ein; bis zur Zahlung können Sie jede Eingabe korrigieren oder durch Verlassen der Seite abbrechen.
  • Mit dem Klick auf die Bestellschaltfläche der Zahlungsseite bestellen Sie den Tarif verbindlich. Ist die Zahlung erfolgreich, kommt der Vertrag mit uns über den gewählten Tarif zustande; diese AGB sind Teil davon.
  • Link sendet Ihnen einen Beleg per E-Mail, und wir senden Ihnen eine Vertragsbestätigung mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung. Der Tarif ist binnen Augenblicken in Ihrem Konto aktiv.
  • Alle Preise sind Endpreise in US-Dollar einschließlich Umsatzsteuer. Zahlen Sie in US-Dollar, ist das der Betrag, den Link Ihnen berechnet.
  • Auf der Zahlungsseite kann Link Ihnen anbieten, in Ihrer Landeswährung zu zahlen. Wählen Sie das, gilt der dort vor der Zahlung angezeigte umgerechnete Betrag. Er enthält eine Umrechnungsgebühr von Stripe (derzeit 2 bis 4 %) und wird bei jeder Verlängerung neu umgerechnet; in US-Dollar zu zahlen bleibt möglich.
  • Zahlungsarten sind Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und Link; in einzelnen Ländern bietet die Zahlungsseite weitere an, etwa Cash App Pay in den USA. Welche davon Ihnen angeboten werden, hängt auch von Ihrem Gerät und Ihrem Browser ab.
  • Ein Tarif verlängert sich automatisch und wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums zum Preis des Tarifs abgerechnet, bis Sie ihn kündigen (Ziffer 6).
  • Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Link sie eine Zeit lang erneut; Ihr Tarif bleibt solange aktiv. Schlägt die Zahlung endgültig fehl, endet der Tarif, und Ihr Konto kehrt zum kostenlosen Tarif zurück.
  • Zwischen Pro und Max wechseln oder das Abrechnungsintervall ändern können Sie unter „Abo verwalten“ im Kontomenü. Ein Preisunterschied wird so verrechnet, wie es Ihnen vor Ihrer Bestätigung angezeigt wird.
  • Ein neuer Preis gilt für Ihren Tarif nur mit Ihrer Zustimmung. Wir bitten Sie darum per E-Mail mindestens 30 Tage im Voraus. Stimmen Sie nicht zu, können wir Ihren Tarif zum Ende eines Abrechnungszeitraums mit einer Frist von mindestens 30 Tagen beenden. Ändert sich bei Zahlung in Landeswährung nur der umgerechnete Betrag, ist das keine Preisänderung.

6. Laufzeit und Kündigung

  • Ein Monatstarif läuft von Abrechnungsmonat zu Abrechnungsmonat. Sie können ihn jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.
  • Ein Jahrestarif läuft ein Jahr und verlängert sich danach automatisch. Sie können ihn zum Ende des ersten Jahres kündigen. Sind Sie Verbraucher, können Sie einen verlängerten Jahrestarif jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen, und wir erstatten den nicht genutzten, im Voraus bezahlten Teil des Jahres anteilig. Sind Sie kein Verbraucher, verlängert er sich jeweils um ein Jahr und kann zum Ende des laufenden Jahres gekündigt werden.
  • Kündigen können Sie über „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite von trustscope.app, auch ohne Anmeldung, außerdem unter „Abo verwalten“ im Kontomenü, in Ihrem Link-Konto auf link.com oder per E-Mail an support@trustscope.app. Den Eingang einer Kündigung über „Verträge hier kündigen“ bestätigen wir Ihnen sofort per E-Mail. Bis die Kündigung wirksam wird, bleibt der Tarif aktiv; danach kehrt Ihr Konto zum kostenlosen Tarif zurück.
  • Ein kostenpflichtiger Tarif endet außerdem sofort, wenn eine Zahlung dafür vollständig erstattet oder über Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller zurückgebucht wird (Rückbuchung, „Chargeback“). Ihr Konto kehrt dann zum kostenlosen Tarif zurück, und die KI-Aspekt-Radare, die Sie in dem von dieser Zahlung abgedeckten Zeitraum gestartet haben, werden Ihnen nicht mehr angezeigt, ebenso wenig die Insights dieser Orte. Sie werden weiterhin auf das Kontingent des Tages und des Monats angerechnet, in denen Sie sie genutzt haben. KI-Zusammenfassungen sind davon nicht berührt.
  • Wurde eine Zahlung für Ihr Konto ohne Rechtsgrund erstattet oder zurückgebucht, können wir nach persönlicher Prüfung entscheiden, Ihrem Konto bis zu 12 Monate lang keinen neuen kostenpflichtigen Tarif zu verkaufen. Eine Erstattung oder Rückbuchung, auf die ein gesetzlicher Anspruch bestand – etwa nach einem Widerruf (Ziffer 7), wegen eines Mangels oder weil die Zahlung nicht autorisiert war –, führt nie dazu. Eine solche Entscheidung teilen wir Ihnen mit Begründung per E-Mail mit; halten Sie sie für falsch, schreiben Sie an support@trustscope.app.
  • Wir können ein kostenloses Konto mit einer Frist von zwei Wochen beenden und einen kostenpflichtigen Tarif zum Ende eines Abrechnungszeitraums mit einer Frist von mindestens 30 Tagen. Das Recht beider Seiten zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt, etwa nach einem schweren Verstoß gegen Ziffer 8.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sind Sie Verbraucher, haben Sie beim Kauf eines kostenpflichtigen Tarifs ein Widerrufsrecht nach der folgenden Belehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Edem Devlet, TrustScope, Leopoldstraße 35, 10317 Berlin, Deutschland, Telefon: +49 1525 5872322, E-Mail: support@trustscope.app) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter trustscope.app/de/widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Edem Devlet, TrustScope, Leopoldstraße 35, 10317 Berlin, Deutschland, E-Mail: support@trustscope.app:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

  • Mit dem Widerruf endet Ihr Tarif sofort, und Ihr Konto kehrt zum kostenlosen Tarif zurück; die KI-Aspekt-Radare, die Sie während des Tarifs gestartet haben, und die Insights dieser Orte werden Ihnen nicht mehr angezeigt (Ziffer 6).
  • Die Rückzahlung führt Link für uns aus. Einen Widerruf, den Sie gegenüber Link erklären (über den Kundendienst von Link mit dem Grund „Widerrufsfrist“), behandeln wir wie einen Widerruf uns gegenüber.

8. Zulässige Nutzung

  • Nutzen Sie den Dienst nur über die von uns bereitgestellten Oberflächen und nur bestimmungsgemäß. Nicht erlaubt sind automatisierte Zugriffe (Bots, Scraper, Skripte), das Umgehen Ihres Kontingents oder der technischen Grenzen für KI-Zusammenfassungen (etwa mit mehreren Konten), das Umgehen von Sicherheitsmaßnahmen, das Überlasten oder Stören des Dienstes und jede rechtswidrige Nutzung, auch die Verwendung von Ergebnissen, um Orte oder Rezensenten herabzusetzen.
  • Ergebnisse dürfen Sie für private und interne geschäftliche Zwecke nutzen und einzelne Ergebnisse unter Nennung von TrustScope als Quelle zitieren. Ergebnisse systematisch zu kopieren oder zu veröffentlichen, bedarf unserer schriftlichen Zustimmung, außer bei Daten, die wir unter einer offenen Lizenz veröffentlichen (etwa die Daten auf unseren Karten- und Städteseiten unter CC BY 4.0).
  • Verstoßen Sie gegen diese Regeln, können wir KI-Zusammenfassungen und KI-Aspekt-Radare für Ihr Konto sperren oder Ihr Konto aussetzen, nach vorheriger Abmahnung, sofern der Verstoß nicht schwer wiegt.

9. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

  • Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, können einen ununterbrochenen Betrieb aber nicht zusagen; Wartung und Ausfälle von Diensten, auf die wir angewiesen sind (etwa Google, Stripe oder unser KI-Anbieter), können den Dienst unterbrechen.
  • Wir dürfen den Dienst weiterentwickeln. Während eines kostenpflichtigen Tarifs ändern wir ihn nur aus triftigem Grund (etwa technischer Fortschritt, neue rechtliche Anforderungen, Sicherheit oder Änderungen eines Anbieters, auf den wir angewiesen sind), ohne zusätzliche Kosten für Sie, und informieren Sie klar über die Änderung. Das Kontingent eines Tarifs wird während eines bereits bezahlten Abrechnungszeitraums nie verringert.
  • Beeinträchtigt eine Änderung Ihren Zugang zu einem kostenpflichtigen Tarif oder dessen Nutzung mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie vorab per E-Mail über die Merkmale und den Zeitpunkt der Änderung und über Ihr Recht, den Tarif zu beenden. Sie können den Tarif dann innerhalb von 30 Tagen nach Zugang dieser Information oder, wenn die Änderung später erfolgt, innerhalb von 30 Tagen nach der Änderung kostenfrei und ohne Einhaltung einer Frist beenden; wir erstatten den nicht genutzten Teil des bezahlten Zeitraums. Das gilt nicht, wenn Sie den Tarif ohne zusätzliche Kosten unverändert weiter nutzen können.

10. Haftung

  • Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und aus einer von uns übernommenen Garantie.
  • Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
  • Im Übrigen ist unsere Haftung auf Schadensersatz ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
  • Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln, insbesondere bei digitalen Produkten (§§ 327 ff. BGB), bleiben unberührt.

11. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, auch bei der Anmeldung und bei kostenpflichtigen Tarifen, erklärt unsere .

12. Änderungen dieser AGB

  • Wir können diese AGB aus triftigem Grund ändern, etwa bei neuen Funktionen, Gesetzesänderungen oder einer geänderten Rechtsprechung.
  • Für ein bestehendes Konto gilt eine neue Fassung nur, wenn Sie ihr zustimmen. Darum bitten wir Sie mindestens 30 Tage, bevor sie für Ihr Konto gelten soll, per E-Mail an die Adresse Ihres Kontos und, wenn Sie angemeldet sind, auch auf der Website. Die E-Mail nennt, was sich ändert und ab wann die neue Fassung gelten soll; die neue Fassung können Sie vorher auf dieser Seite lesen.
  • Zustimmen können Sie auf der Website, angemeldet mit Ihrem Konto; die E-Mail führt Sie dorthin. Wir speichern, wann Sie zugestimmt haben. Schweigen gilt nicht als Zustimmung.
  • Stimmen Sie nicht zu, gelten für Sie die bisherigen AGB weiter. Wir können Ihr Konto oder Ihren Tarif dann wie in Ziffer 6 beschrieben beenden.
  • Wer ein Konto anlegt, nachdem wir eine neue Fassung veröffentlicht haben, stimmt dieser Fassung zu; für dieses Konto gilt sie ab seiner Anlage.

13. Schlussbestimmungen

  • Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
  • Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Gerichtsstand Berlin.
  • Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
  • Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.
  • Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Diese AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar, wo Sie sie speichern oder ausdrucken können. Wir bewahren jede Fassung dieser AGB auf und speichern, welcher Fassung Sie wann zugestimmt haben; auf Anfrage an support@trustscope.app senden wir Ihnen die Fassung, die für Sie gilt. Nach dem Kauf eines Tarifs senden wir Ihnen eine Vertragsbestätigung mit diesen AGB als PDF per E-Mail; den Beleg schickt Ihnen Link.

Fassung vom 17. Oktober 2026