TrustScope Browser-Erweiterung FAQ

Was genau analysiert TrustScope?

Die 500 aktuellsten Rezensionen des Standorts – dieselben, die Google im Reviews-Tab anzeigt: die Sternebewertung, den Text, angehängte Fotos, das Datum und öffentliche Fakten über das Konto, das sie verfasst hat. Dieser Umfang steht auf jedem Panel und auf jeder Rezensionsliste, die Sie daraus öffnen.

Bedeutet ein roter Stern, dass die Rezensionen gefälscht sind?

Nein. Es bedeutet, dass die Rezensionen Muster zeigen, die einen zweiten Blick wert sind – ungewöhnliches Timing, dünner Inhalt, Konten ohne Rezensionshistorie. Das ist eine statistische Einschätzung über hunderte Rezensionen hinweg, kein Urteil über eine einzelne Rezension oder die Person, die sie geschrieben hat.

Woher kommen die Themenwerte?

Aus dem, was in den Rezensionen steht. Jede Rezension wird den Aspekten zugeordnet, die sie für diese Art von Ort anspricht, und der Wert spiegelt wider, wie diese Erwähnungen ausfallen. Klicken Sie auf einen Aspekt, und Sie bekommen genau die Rezensionen, aus denen er berechnet wurde.

Wie wird jede Zahl in der Analyse berechnet?

Jede Zahl im Panel folgt einer veröffentlichten, wiederholbaren Methode - sehen Sie sich die an, um genau zu erfahren, wie sie berechnet wird.

Wie bekomme ich eine aktuelle Analyse?

Analysen aktualisieren sich automatisch. Sobald eine Analyse älter als 3 Wochen ist, löst das erneute Öffnen des Standorts eine neue aus.

Kann jeder Standort auf Google Maps analysiert werden?

Nur wenn er in eine dieser Kategorien fällt: Restaurant, Café, Bäckerei, Bar, Hotel, Klinik, Arztpraxis, Zahnarztpraxis, Apotheke, Fitnessstudio, Spa oder Friseur – und mindestens 50 Rezensionen hat.

Ich sehe einen grey star – kann ich diesen Standort trotzdem analysieren?

Ja. Wenn der TrustScope-Button unter der Bewertung klickbar ist, klicken Sie ihn an und die Analyse wird automatisch erstellt. Ist der Button deaktiviert, hat der Standort weniger als 50 Rezensionen.

Ist eine von mir erstellte Analyse für andere Nutzer:innen sichtbar?

Wenn Sie die Analyse für einen mit einem grey star markierten Standort erstellen, läuft sie zunächst auf Ihrem Rechner und wird dort zwischengespeichert. Gleichzeitig wird sie auf dem Server eingereiht, dort ebenfalls erstellt und innerhalb von etwa einer Minute für alle verfügbar gemacht.

Werden Rezensionen auf dem Server gespeichert?

Nein, nur ihre IDs. Deshalb kann beim Öffnen der Rezensionen hinter einem Analysepunkt eine Fortschrittsanzeige "Wird analysiert" erscheinen – die Erweiterung sammelt sie gerade lokal neu ein, statt sie vom Server zu lesen.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Installieren Sie die Erweiterung, öffnen Sie einen beliebigen Standort auf Google Maps, und die Analyse ist nur einen Klick unter der Bewertung entfernt.

Was sammelt ihr über mich?

Nichts. Die Erweiterung sammelt keine personenbezogenen Daten und führt kein Tracking oder Analytics durch; was sie speichert, bleibt in Ihrem Browser.

Ist es kostenlos?

Ja. Die auf dieser Seite beschriebene Analyse ist kostenlos und bleibt es. Die weiterführenden Tools für Unternehmer:innen, die oben aufgeführt sind, planen wir zusätzlich zu bauen.